MODALIDADES DE PEDIDO Y PRECIO
Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.noeliacaravacasaludybelleza.com
Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.noeliacaravacasaludybelleza.com
Al presionar el botón «Confirmar compra» durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los datos registrados por Noelia Caravaca Salud y Belleza constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Noelia Caravaca Salud y Belleza y los miembros de su Comunidad Privada. Noelia Caravaca Salud y Belleza confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.
Noelia Caravaca Salud y Belleza se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.
Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.
Noelia Caravaca Salud y Belleza se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.
DISPONIBILIDAD
Noelia Caravaca Salud y Belleza hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.
En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.
A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula «Entrega».
PAGO
Pago con tarjeta:
El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.
En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.
Transferencia bancaria
Esta modalidad de pago no tendrá ningún coste para el cliente.
El importe de las devoluciones se cargara en la cuenta que indique el cliente.
Para realizar el pago de una factura ha de constar:
– Número de factura.
– Nombre de la persona que haya hecho el pedido.
– Debe ir dirigido a Noelia Caravaca Salud y Belleza en el numero de cuenta que se le proporcionará al recibir la orden de su pedido.
– Enviar el comprobante de ingreso al correo electrónico: enviando en el asunto comprobante de ingreso.
SEGURIDAD
Para su seguridad Noelia Caravaca Salud y Belleza ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.
Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.
Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Noelia Caravaca Salud y Belleza no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
ENTREGA
Los gastos de envío son gratuitos en la península a partir de 45€ de compra y 4,90€ para pedidos inferiores. Para envíos en las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla tienen un coste de 7,90€. Para el resto de Europa, el coste del envío es de 18,90€.
El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en www.noeliacaravacasaludybelleza.com
, que podrá visualizarse y ver el estado mediante el vínculo: «Mis Pedidos». Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.
Noelia Caravaca Salud y Belleza pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 4 y 7 días laborables (excluyendo sábados, domingos y festivos). En caso de que el producto no se encuentre en nuestro almacén contactaríamos con el cliente para comunicarle el nuevo plazo de entrega.
Noelia Caravaca Salud y Belleza informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Noelia Caravaca Salud y Belleza por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de www.noeliacaravacasaludybelleza.com
DEVOLUCIÓN
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Noelia Caravaca Salud y Belleza o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Noelia Caravaca Salud y Belleza. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de la dirección de email: noeliacaravacasyb@gmail.com
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Noelia Caravaca Salud y Belleza pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Noelia Caravaca Salud y Belleza reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío y excluidos los gastos de devolución, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Noelia Caravaca Salud y Belleza es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
Noelia Caravaca Salud y Belleza reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Noelia Caravaca Salud y Belleza podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a Noelia Caravaca Salud y Belleza en:
Noelia Caravaca Salud y Belleza C/Vía Crucis, 15 local 17ª – C.P. 45830–Miguel Esteban –Toledo España.
Deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Noelia Caravaca Salud y Belleza fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
Noelia Caravaca Salud y Belleza no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones. Quedarán excluidos del derecho de desistimiento, dadas sus especiales características aquellos productos que se hubieran desarrollado a medida para el Cliente, aquellos productos que fueran encargados específicamente para el Cliente y que hubieran sido abiertos y sacados de su precinto por el Cliente y todas aquellas compras como resultado de una actividad empresarial.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
GARANTÍA
Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
RESPONSABILIDAD, LITIGIOS Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Noelia Caravaca Salud y Belleza no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a Noelia Caravaca Salud y Belleza para obtener una solución amistosa.
Los Tribunales de Tomelloso son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Tomelloso, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.
EDAD MÍNIMA DE COMPRA
Noelia Caravaca Salud y Belleza establece que la edad mínima de compra en su sitio web es de 18 años.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Noelia Caravaca Salud y Belleza se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.
Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Noelia Caravaca Salud y Belleza.
Los miembros de la «Comunidad Privada de Noelia Caravaca Salud y Belleza» que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de Noelia Caravaca Salud y Belleza. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.
